Après plusieurs mois de travaux, la concession Cazes Langon achève une transformation de grande ampleur et dévoile un site entièrement repensé. Nouvelle façade, espaces d’accueil modernisés, ateliers équipés des dernières technologies… La concession a profité de ce chantier pour revoir en profondeur son organisation et ses services. Une nouvelle étape dans son développement, marquée par l’arrivée en exclusivité en Sud Gironde de la marque automobile LEAPMOTOR, qui vient compléter l’offre aux côtés de CITROËN, DS et FIAT.
La transformation est visible dès l’extérieur, avec une façade désormais uniformisée et la création de deux nouvelles cellules commerciales, l’une dédiée à Fiat et l’autre à LEAPMOTOR. Mais le changement ne s’arrête pas à l’enveloppe. À l’intérieur, les espaces ont été imaginés pour rendre le parcours client plus simple et plus confortable, de l’achat d’un véhicule à son entretien. Côté après-vente, tout l’accueil des services mécanique et carrosserie y est désormais regroupé. Grâce à un affichage sur écrans, les clients accèdent en un coup d’œil à leur rendez-vous, aux informations et promotions en cours. Un accueil plus moderne et une information plus lisible et accessible. Cazes Langon continue de miser sur des tarifs compétitifs, notamment pour vos pneumatiques, l’entretien ou la révision de votre véhicule. L’emplacement d’examen mécanique et carrosserie s’est lui aussi offert un nouveau look. Plus moderne, abrité et parfaitement éclairé, il permet de recevoir les automobilistes dans de meilleures conditions, que ce soit pour une réparation, un diagnostic, un entretien ou simplement pour un devis. Les espaces évoluent, mais la priorité reste la même : « Faciliter le quotidien de nos clients et leur proposer un accompagnement de proximité de qualité », précise Frédéric Pradines, Directeur de la concession depuis 15 ans.
LEAPMOTOR fait son entrée en Sud Gironde
Les aménagements de la concession ne s’arrêtent pas à améliorer ce qui existe déjà. Ils se poursuivent jusque dans le nouveau showroom avec l’arrivée de LEAPMOTOR, nouvelle marque distribuée en exclusivité en Sud Gironde. Spécialisée dans les véhicules électrifiés, la dernière marque du Groupe Stellantis vient ainsi étoffer l’offre de la concession : « La gamme entière de Leapmotor est proposée dès à présent à nos clients qui affluent déjà via les canaux digitaux. Cette nouvelle marque séduit par son offre électrique et hybride, allant de la petite citadine électrique T03 à 149 €/mois sans apport ni condition, qui terrasse toute la concurrence, au SUV haut de gamme tout confort C10 e-Hybrid avec 986 km d’autonomie ! » Une arrivée qui accompagne l’évolution des logiciels et des motorisations : le service après-vente est déjà opérationnel et officiellement Réparateur Agréé Leapmotor.
L’humain au cœur du réacteur
Derrière ces nouveaux espaces et équipements dernière génération, la concession peut compter sur une équipe de 40 professionnels qualifiés. Des mécaniciens aux carrossiers, commerciaux, secrétaires, magasiniers, à chacun son expérience et son savoir-faire. Les technologies ont considérablement progressé ces dernières années, les véhicules électrifiés, l’électronique de gestion des calculateurs ou systèmes télématiques, font désormais partie du quotidien. Pour suivre ces évolutions, Cazes Langon mise et investit dans le matériel et la formation des salariés : « Aujourd’hui, nous sommes tous formés aux nouvelles technologies afin de satisfaire une clientèle toujours plus exigeante et connectée. »
La Pièce de Rechange, maillon essentiel de la chaine de service
Aux côtés des mécaniciens, carrossiers, techniciens ou conseillers de vente, l’activité Pièces de Rechange & Accessoires mobilise elle aussi son propre savoir-faire. Chacun des 6 membres de l’équipe accueille et conseille aussi bien les professionnels de l’automobile que les particuliers à la recherche d’une pièce ou d’un pneumatique adaptés à leur véhicule. Côté stock, son label de distributeur officiel de pièces de rechange toutes marques : Distrigo, permet à la concession Cazes Langon de disposer de 4 000 références de pièces détachées et de 300 pneus disponibles en stock pour enlèvement sur place ou livraison 2 fois par jour aux professionnels de tout le Sud Gironde et périphérie de Bordeaux. Un volume conséquent qui permet à l’équipe de gagner en réactivité et de répondre à de nombreux besoins directement depuis la concession langonnaise.
Les voitures changent, les technologies évoluent, la concession se transforme. Chez Cazes Langon, une chose reste pourtant bien ancrée : l’envie de satisfaire ses clients et apporter le meilleur service de proximité.
CAZES LANGON
100 avenue du huit mai 1945 33210 Toulenne
05 56 63 80 80 • saga@groupecazes.fr
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