Il y a vingt ans, Thierry Espagnet et son épouse Séverine se lançaient ensemble dans une nouvelle aventure : l’entrepreneuriat. Issu d’une famille de commerçants et éducateur spécialisé de formation, Thierry s’oriente naturellement vers les métiers de l’aide à la personne. De son côté, Séverine, alors cadre commerciale dans le transport, partage rapidement cette vision et cette envie de construire un projet commun. C’est ainsi qu’ils créent ensemble A Dom Services : « Mon métier m’a appris à écouter et à comprendre les gens. M’investir dans ce secteur avait du sens pour moi », confie Thierry. Dès le départ, l’entreprise prend une dimension familiale. Ensemble, ils posent petit à petit les bases d’une structure ancrée dans la proximité,
la confiance et l’humain.
Installée à Langon depuis avril 2006, l’entreprise s’est rapidement fait une place dans un secteur en plein essor. Portée par une demande croissante, A Dom Services se développe et donne dans la foulée naissance à A Dom Pro, une offre dédiée aux professionnels pour l’entretien de leurs locaux. Dans le même élan, une antenne ouvre à Marmande, confirmant la dynamique de croissance. Depuis vingt ans, les deux structures accompagnent particuliers et professionnels avec un objectif clair : leur simplifier le quotidien. Aujourd’hui, les deux entreprises réunissent plus de soixante salariés, autour d’un développement commun fondé sur la qualité de l’accompagnement, aussi bien pour leurs clients que pour leurs équipes.
Derrière l’histoire d’A Dom Services et d’A Dom Pro, il y a avant tout une aventure humaine. Depuis ses débuts, l’entreprise s’est construite autour d’une équipe stable et engagée, avec certaines salariées présentes depuis les premières années. Une fidélité suffisamment rare pour être soulignée dans ce secteur d’activité, qui en dit long sur l’attention portée aux conditions de travail et à l’accompagnement des équipes.
Chez A Dom Services, l’accent est mis sur le recrutement de profils déjà qualifiés et expérimentés, afin de garantir un haut niveau de qualité dès le départ: « Nous veillons à nous entourer de professionnels compétents, mais aussi et surtout de personnes investies et épanouies dans leur travail », souligne Solène, responsable du secteur A Dom Pro. Cette stabilité se retrouve naturellement dans la relation avec les bénéficiaires. Au fil des années, de véritables liens de confiance se sont tissés, renforçant ce sentiment de proximité qui fait la réputation de l’entreprise : « Nos clients savent qu’ils peuvent compter sur des professionnels formés, compétents et bienveillants. Nous veillons toujours à proposer la personne la plus adaptée à chaque situation. » Puis, l’offre s’est élargie pour répondre à toutes les situations du quotidien : ménage, repassage, accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.
Côté professionnels, l’activité A Dom Pro est née presque par hasard : « Ce sont d’abord des cabinets médicaux qui nous ont sollicités pour du nettoyage régulier. Nous avons très vite décelé un fort potentiel, alors on s’est dit pourquoi pas ? », se souviennent Séverine et Thierry. Structurée comme une entité à part entière, A Dom Pro permet d’assurer un suivi rigoureux des prestations destinées aux professionnels : nettoyage des bureaux ou locaux commerciaux, nettoyage de portes et baies vitrées, remise en état après un chantier ou grand ménage après un déménagement, ce sont autant de services proposés aux professionnels. Séverine en a accompagné le développement dès le départ avant de transmettre, plus récemment, le relais à Solène, sa belle-fille.
Aujourd’hui, l’entreprise s’appuie sur une équipe engagée et bien identifiée, avec Isabelle qui accompagne depuis plusieurs années les salariés d’A Dom Services. Solène assure à la fois le suivi des équipes côté A Dom Pro ainsi que la facturation d’A Dom Services. Quant à Maxime, le fils de Séverine et Thierry, il est en charge de la facturation d’A Dom Pro.Une organisation fluide, où chacun trouve sa place, sous le regard attentif et bienveillant des fondateurs, toujours présents pour accompagner les évolutions de l’entreprise.
Vingt ans après sa création, A Dom Services et A Dom Pro, restent avant tout une aventure humaine portée par une famille et une équipe qui placent le service et la proximité au cœur de leur engagement : « Nous souhaitons remercier tous nos intervenants et collaborateurs sans qui rien n’aurait pu être possible. Un engagement au quotidien qui permet aux plus fragiles d’entre nous de passer les étapes de la vie le plus confortablement possible, alors pour tout ça, merci ».
Et parce qu’un anniversaire n’en est pas tout à fait un sans un cadeau, l’équipe d’A Dom Services a souhaité remercier ses fidèles clients à sa manière en offrant à partir de 100 heures de prestations facturées, 4 heures de prestations à utiliser pour soi ou à offrir.
Une attention supplémentaire, fidèle à l’esprit de la maison.